par Christelle GIRARD | 4 janvier 2015 | Litiges et réclamations |
Comment réagir en cas de conflit ? Une simple lettre bien rédigée peut se révéler très efficace et vous permettre d’éviter d’entamer une action en justice. Une lettre de réclamation doit être brève et concise, sans faute d’orthographe, respectueuse...
